Телеграм стал такой же медийной площадкой для рекламодателей, как СМИ и социальные сети. Клиенты приходят с запросом на медиапосев в СМИ, и тут же просят добавить Телеграм-каналы с большими охватами или релевантные по тематике для рекламируемого приложения/продукта.
Находясь по обе стороны — и продавая рекламу у себя в Digital Eva, и закупая ее для клиентов, мы столкнулись с несколькими важными моментами, которые очень усложняют работу и нарушают процесс продажи или покупки рекламных размещений.
В этой статье мы хотим обратить внимание сообщества на то, какие ошибки допускают все стороны сделки при покупке рекламы в Телеграме. За подготовку статьи отдельное спасибо Реклама в телеграм, которая взяла на себя коммуникации с представителями крупных Телеграм-каналов и помогла сформулировать основные тезисы. Итак, начнем.
1. Запрос
Запрос на размещение рекламы должен быть максимально информативным для представителя площадки. Напишите одно стандартное сообщение с запросом, которое будете рассылать авторам Телеграм-каналов, и в котором ответите на следующие вопросы:
- В каком канале размещение вас интересует (у многих авторов несколько каналов в Телеграме).
- Что вы рекламируете? (название компании или продукта, ссылка, короткое описание).
- Есть ли у вас готовый текст или вы хотите, что бы автор сам его написал?
- Спросите цену.
- Спросите условия размещения (остается ли пост навсегда в канале?).
- Если вы уже запланировали тайм-слот для размещения, обязательно укажите, какие даты вас интересуют
- Можно дополнительно указать, почему выбрали именно этот канал (нас заинтересовала тематика/охваты/подписчики).
- Запросите показатели по аудитории — соцдем, гео, статистику. Если у автора канала есть данные, он с вами поделится. Но помните, что в самом Телеграме нет внутренней статистики и данных по подписчикам.
Такой шаблон сообщения закроет пул входящих вопросов и сэкономит время вам и представителю Телеграм-канала.
2. Ответ
Этот пункт для авторов и владельцев Телеграм-каналов. Если вас часто спрашивают про размещение рекламы в канале, если реклама в канале является основным или дополнительным доходом — напишите одно шаблонное сообщение, которое будете отправлять всем потенциальным покупателям. В сообщении сформулируйте ответы на вопросы:
- Стоимость размещения (в рублях, в долларах, в криптовалюте?).
- Условия размещения (удаляете или не удаляете пост, сами пишете текст или размещаете готовый).
- Дополнительные условия размещения (что оценивается отдельно и не входит в основную стоимость размещения).
- Способы оплаты (физлицо, юрлицо, оплата до размещения).
- Гарантии (какие можете дать гарантии и даете ли их?).
- Основные показатели эффективности (средний охват постов на канале, статистика по росту подписчиков и т.д.).
Такой ответ формирует полноценную картину у медиабайера, и он уже точно уверен, за что отдает вам деньги. Для владельцев Телеграм-каналов подобный ответ закроет большинство постоянных вопросов и одним сообщением отсеет тех, кому дорого или не подходит по другим причинам.